Y a-t-il des blessés ? Composez le 112 ou utilisez la borne d’appel et portez-vous au secours des victimes si vous en êtes capable. La police doit se rendre sur place pour dresser un procès-verbal dès qu’il y a des blessés.
Enfilez la chasuble fluo et déployez s’il y a lieu le triangle de pré signalisation. L’accident est survenu sur l’autoroute ? Mettez-vous à l’abri derrière le rail de sécurité.
Si les dégâts se limitent à de la tôle froissée et en l’absence de contestation par les parties, prenez des photos des lieux et des véhicules, y compris de leur immatriculation, puis déplacez si possible les voitures pour qu’elles n’entravent pas la circulation et que vous puissiez poursuivre les formalités en toute sécurité.
Téléchargez l’application Crashform dans Google Play ou Apple Store. Complétez à l’avance les données permanentes, ou scannez le code QR éventuel figurant sur votre carte verte. Ajoutez éventuellement l’adresse mail de l’intermédiaire. Passez en revue les cases à cocher consacrées aux circonstances du sinistre et signez la déclaration avec la partie adverse.
Chaque partie utilisant le constat d’accident (papier) remettra ensuite son exemplaire à son assureur. Déclarer les faits n’implique aucune reconnaissance de responsabilité, mais la déclaration est pour vous et pour votre assureur un outil de règlement rapide du sinistre.
Pour les dommages matériels des véhicules enfin, l’assurance omnium vous indemnisera conformément aux dispositions de la police. Vous disposez d’une assurance omnium ? Tant mieux si vous y avez pensé à temps.
La mutualité rembourse les soins, conformément aux barèmes imposés par la loi. Outre l’assurance obligatoire de la responsabilité en matière de véhicules automoteurs, d’autres assurances encore peuvent intervenir après un accident – ce qui est particulièrement intéressant si vous êtes en tort.
L’assurance accidents du travail indemnisera les personnes blessées sur le chemin du travail ou à l’occasion d’un déplacement professionnel ; les assurances hospitalisation et accidents, comme l'assurance conducteur, interviendront en cas de dommages corporels.
Si vous êtes victime de dommages occasionnés par autrui, vous disposez librement du montant qui vous aura été alloué au titre d’indemnité.
Les assurances omnium peuvent prévoir des mesures spécifiques, comme par exemple la mise à disposition d’un véhicule de remplacement si les réparations sont confiées à un garage agréé.
L'assurance de protection juridique vous aide à faire valoir vos droits et à vous défendre (par exemple, en cas de discussions au sujet des responsabilités ou de poursuites pénales). Elle privilégie toujours la recherche d’un règlement amiable, et vous permet de choisir un avocat si les circonstances nécessitent un recours aux tribunaux.
Des dispositions spécifiques s’appliquent en cas d’accident survenu à l’étranger ou avec une partie adverse étrangère ; lorsque la partie adverse n’est pas assurée ou est inconnue, des solutions au profit des victimes existent également. Nous vous expliquerons en quoi elles consistent, pour vous permettre, si vous le souhaitez, de vous protéger au moyen d’assurances complémentaires.
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